Značka Genius sa rozhodla skvalitniť reklamačný procedúru u svojich výrobkov. Novo bude reklamovaný výrobky vyzdvihovať u zákazníka ZADARMO prepravná služba. V Českej republike bude zvoz zabezpečovať PPL, na slovenskom spoločnosť GLS.
Registračný proces RMA zostáva aj naďalej rovnaký. Je potrebné zadať reklamáciu na webe reklamačného strediska. Servis následne zaistí vyzdvihnutie reklamovaného tovaru prepravcom.
Fixita Depo - BOVI GEMER s.r.o.
Petra Hostinského 1716/20, Rimavská Sobota, 979 01
tel. + 421-220510491
http://rma.fixit-service.com
genius@sk.fixit-service.com
Dôležité upozornenie:
- ak prepravca nevyzdvihne tovar do 3 pracovných dní, kontaktujte servis buď e-mailom alebo telefonicky
- prepravca môže odmietnuť prevzatie tovaru, ak bude nedostatočne zabalený
- ak zašlete tovar sami iným prepravcom, vzniknuté náklady nebudú hradené
- výrobca nebude hradiť škody vzniknuté v dôsledku nedostatočného balenia a ochrany tovaru, ktoré vzniknú počas prepravy
Notebooky a ultrabooky